Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von MyDigiWorker durch Friseursalons und andere Betriebe (im Folgenden „Salon“). Anbieter ist: Ilker Dogan, Elsa-Brändström-Straße 5, 90431 Nürnberg, Deutschland. Die App richtet sich nur an Unternehmerinnen und Unternehmer.

2. Leistung

Die App stellt dem Salon online zur Verfügung: Kalender für das Team, Online-Buchung, Kundenverwaltung, Einsatzplan und Zeiterfassung, einen KI-Assistenten, die Anbindung von WhatsApp und Instagram, Terminerinnerungen sowie Werkzeuge für Rückgewinnung, Kampagnen und Bewertungen. Welche Funktionen genutzt werden, entscheidet der Salon.

3. Zugang

Der Zugang wird dem Salon vom Anbieter eingerichtet. Der Salon hält Zugangsdaten geheim, gibt sie nur an befugte Personen weiter und meldet einen Missbrauch unverzüglich. Er ist für alle Handlungen unter seinen Zugängen verantwortlich.

4. Pflichten des Salons

• Der Salon ist Verantwortlicher für die Daten seiner Kundschaft und seiner Beschäftigten. Er informiert sie, holt nötige Einwilligungen ein und hält die Datenschutzvorschriften ein. Mit dem Anbieter schließt er einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) ab, in der App unter Einstellungen; der Text steht unter /avv.
• Werbung per WhatsApp (auch Rückgewinnung, Kampagnen und Bewertungsbitten) sendet der Salon nur an Personen, die ausdrücklich eingewilligt haben. Wer „STOP“ schreibt, wird nicht mehr angeschrieben; das darf der Salon nicht umgehen.
• Der Salon beachtet die Bedingungen von Meta für WhatsApp und Instagram sowie die Richtlinien von Google für Bewertungen. Er bittet alle gleichermaßen um eine Bewertung, fragt nicht nur Zufriedene und bietet keine Gegenleistung für Bewertungen an.
• Inhalte, die der Salon eingibt oder versendet (Texte, Angebote, Preise), müssen rechtmäßig sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.
• Der Salon prüft Vorschläge der künstlichen Intelligenz (Texte, Antworten, Beratung), bevor er sich darauf verlässt. Ergebnisse können fehlerhaft sein.

5. Dienste Dritter

Für WhatsApp und Instagram (Meta) und für die KI (Anthropic) gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Gebühren, die Meta für WhatsApp-Nachrichten verlangt, trägt der Salon, soweit nichts anderes vereinbart ist; die KI-Nutzung berechnet der Anbieter nach Verbrauch. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Verfügbarkeit, Preise und Freigaben dieser Dienste (etwa von Nachrichtenvorlagen) und haftet dafür nicht.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Wartung, Störungen bei Dienstleistern und höhere Gewalt können sie einschränken. Der Salon sollte für Ausfälle einen anderen Weg bereithalten, Termine anzunehmen (zum Beispiel Telefon).

7. Vergütung, Laufzeit und Kündigung

Vergütung, Laufzeit und Kündigung richten sich nach der gesonderten Vereinbarung mit dem Salon. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit sie anfällt; solange der Anbieter Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Umsatzsteuergesetz ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet. Exporte seiner Daten (z. B. Kundenkartei, Termine, Zeiterfassung) fordert der Salon in der App an und erhält sie vom Betreiber, auch zum Ende der Nutzung; danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand begrenzt, der bei regelmäßiger Sicherung der Daten durch den Salon entstanden wäre.

9. Datenschutz

Wie der Anbieter Daten verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung der Daten der Kundschaft im Auftrag des Salons regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Salon Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Änderungen dieser Bedingungen teilt der Anbieter dem Salon in Textform mit; sie gelten, wenn der Salon nicht innerhalb von vier Wochen widerspricht.